Page 4 - Portrait et statistiques 2021 - NBI-NGF
P. 4

L’année 2020: Digitalisation et mobilité








                                          L’ANNÉE 2020



                                    DIGITALISATION ET MOBILITÉ





                                     «La pandémie actuelle a mis en évidence l’importance des processus
                                      et des formes de collaboration électroniques. Depuis une année, nous
                                      nous rencontrons tous principalement dans l’espace virtuel. Les réuni­
                                      ons et les conférences doivent être tenues de manière décentralisée
                                      et le travail quotidien doit être effectué numériquement et, si pos­
                                      sible, sans l’aide de papier. L’endroit où le travail est effectué et où les
                                      services sont fournis aux clients est devenu secondaire. La qualité du
                                      travail et du service, en revanche, reste centrale et devient de plus en
                                      plus importante.
                Thomas Lang
            Président du BNA & FNG    La pandémie a également un impact sur la mobilité. L’évolution du tra­
                                      fic automobile en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein dans
                                      les années à venir est incertaine. Certains indices laissent pré sager une
           nouvelle augmentation du trafic, mais aussi une stagnation, voire une diminution. L’augmenta­
           tion de la population et sa demande de biens, qui seront probablement produits localement dans
           une moindre mesure aussi à l’avenir, plaident en faveur d’une augmentation. A cela s’oppose la
           prise en compte accrue des facteurs écologiques ou des mesures gouvernementales telles que la
           gestion ciblée du trafic.»



















              Comment la pandémie a-t-elle affecté le travail des deux associations BNA & FNG?
              «Le Comité de direction a pris conscience de l’importance des outils informatiques
              modernes. Le lieu et les outils utilisés pour résoudre un problème importent peu pour
              les clients. Ce qui est important pour eux, c’est que leurs problèmes soient réglés rapide-
              ment et qu’ils ne soient pas laissés dans l’ignorance de l’état d’avancement de
              la solution du problème.»

              Comment la mobilité évoluera-t-elle à l’avenir ?
              «Elle peut stagner, augmenter ou diminuer. Ce qui me semble certain à l’heure actuelle,
              c’est que l’évitement des encombrements et la possibilité d’une livraison sécurisée ’juste
              à temps’ vont devenir de plus en plus importants.»

              Thomas Lang, Président du BNA & FNG




     4
   1   2   3   4   5   6   7   8   9