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Les sinistres qui tombent sous la compétence du BNA & FNG en vertu des art. 74 ss. et 76 ss. LCR sont traités par les signataires du Swiss Interclaims Agreement ou par l'assureur apériteur, la Zurich Compagnie d'Assurances SA, avec ses teams de Lausanne, Lugano et Zurich. Afin de garantir une intervention homogène et compréhensible auprès des lésés et de ses partenaires, le service des sinistres BNA & FNG a été baptisé "Swiss International Motor Claims" ou (version abrégée) "Swiss Interclaims".

Cette dénomination reflète le lien de rattachement avec l'étranger (international) et les sinistres (claims = anglais pour prétention resp. sinistre) ainsi que la fonction du Fonds de garantie "parmi" ou "entre" (inter) les assureurs.