Les membres du Comité de direction du BNA et du FNG sont guidés par l'idée fondamentale de la protection des victimes et respectent les dispositions légales. Leurs activités et leur conduite sont fondées sur des valeurs éthiques fondamentales telles que l'honnêteté, l'équité, la transparence, la pertinence, la décence, la fiabilité et la confiance.
Ces comportements sont définis dans le Code of Conduct. Il s'adresse aux membres du Comité de direction ainsi qu'aux tiers mandatés par celui-ci.